lundi 5 mars 2018

L'Office de Tourisme : les chiffres de fréquentation

Nous avions exprimé un certain scepticisme sur la délocalisation de l'Office de Tourisme au sein de l'ancienne Salle des Elections.
Des travaux qui ont été financés par la Communauté d'agglomération pour environ 350.000 € (Un scandale public : la fermeture de la salle des Elections (conseil communautaire du 19/01/2016)).
La suppression d'une salle si utile reste un mauvais coup pour les associations et les exposants.

M. Valletoux, Président de l'Office de Tourisme, triomphe en faisant valoir que l'Office délocalisé fait beaucoup mieux que l'année précédente. Succès donc ?

Commençons par le rapport de l'analyse triomphale du Maire, qui vient de sortir pour l'année : "Par ailleurs, lors d'une rencontre ce matin avec les professionnels du tourisme du Pays de Fontainebleau, j'ai annoncé les excellents chiffres de fréquentation de notre nouvel accueil installé depuis avril dernier Place de la République. Avec 49.400 visiteurs en 2017, notre Office à accueilli 40% de visiteurs en plus que lorsqu'il était rue Royale. "

Un succès à relativiser en réalité.

En effet nous avons repris les chiffres de fréquentation depuis 2010 (source : rapports annuels de l'Office de Tourisme).



Première constatation, nous avons constaté que ce score n'est pas le meilleur.

Mieux encore, on découvre que les mauvaises années (2015 et 2016) font l'objet d'une justification par la présidence de l'Office.

Et l'année d'avant ? " Raison de la baisse en 2016 : La baisse de la fréquentation sensible de mars à septembre peut être expliquée par plusieurs facteurs: mars-avril: évènement tragique international (attentat en Belgique), panne technique ; mai-juin: pénurie de carburant, travaux à la Gare de Fontainebleau (pas de trains pendants certains week-ends), grèves nationale, crues et inondations des villes et villages environs ;  juillet-août: évènement tragique national (attentat à Nice), fortes chaleurs Les 2/3 de cette baisse est imputable à la fréquentation internationale : Europe (sauf la Belgique qui est stable) et Asie".

Maintenant la "Raison de la baisse en 2015 : Cette baisse observée au regard de 2014 est liée aux évènements tragiques survenus en janvier et novembre. Elle est expliquée également par l’absence cette année d’une manifestation d’ampleur comme l’a été le Bicentenaire des Adieux de Napoléon".

Analyse

Les raisons de la baisse évoquée par le même Maire en 2015 et 2016 semblent oubliées. En réalité, le niveau de fréquentation de 2016 est inférieur à celui de 2014 et on est bien en dessous de 2010. 
Conclusion, il est facile de triompher si on sélectionne les chiffres et que l'on omet les explications nécessaires.

Soyons clairs, il faut noter que l'augmentation actuellement constaté est donc un retour, environ au niveau de 2014, et en tenant compte des locaux, nombreux au marché. Est-ce la bonne cible ? J'ai toujours des doutes.